11 июля завершилось обучение второго потока слушателей программы повышения квалификации «Клиентоцентричный подход в работе современных центров занятости населения»

В течение двух недель специалисты филиалов и территориальных отделов ГКУ РЦЗН прокачивали компетенции для повышения качества клиентского сервиса: познакомились с базовыми принципами клиентоцентричности, освоили современные инструменты и методы эффективного взаимодействия с различными группами посетителей.
Положительные отзывы слушателей стали лучшей оценкой проделанной работы. Участники отметили высокую информативность, увлекательность и практическую ценность полученных знаний. Многие подчеркнули насыщенность программы и актуальность представленной информации.
Профессиональное развитие сотрудников центров занятости — это залог качественного предоставления услуг и повышения уровня удовлетворённости граждан при обращении в службу занятости.