Завершение обучения первого потока слушателей программы повышения квалификации «Клиентоцентричность в работе учреждений социальной сферы»

5 июля завершилось обучение первого потока слушателей программы повышения квалификации «Клиентоцентричность в работе учреждений социальной сферы». Актуальность данного обучения обусловлена необходимостью развития компетенций клиентоцентричности сотрудников учреждений социальной сферы, когда в центре внимания их работы выступают интересы и потребности клиента, эффективное и комплексное решение проблем граждан. Слушатели освоили инструменты эффективных коммуникаций, научились понимать свои эмоции и управлять ими.