Модуль 1. Основы модернизации ЦЗН
Модуль 2. Управление изменениями в условиях модернизации
Модуль 3. Развитие профессиональных компетенций специалистов ЦЗН в условиях модернизации
Модуль 4 Жизненные и бизнес ситуации как комплекс услуг
Модуль 5. Коммуникативные компетенции как ключевой ресурс модернизации ЦЗН
Модуль 6. Развитие надпрофессиональных компетенций сотрудника ЦЗН